Gizlilik Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 20 Ağustos 2026 · Versiyon: v1.0

Bu sayfa, OtoHafıza'yı kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını sade bir dille özetler. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tam hukuki metin için KVKK Aydınlatma Metni, çerez kullanımımız için Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsiniz; bu belgeler ile bu sayfa arasında çelişki olması hâlinde ilgili tam metin esas alınır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap açarken paylaştığınız firma/yetkili adı, e-posta ve telefon bilgileri; panelde oluşturduğunuz araç ve bakım kayıtları; ücretli bir plana geçtiğinizde faturalandırma için gereken bilgiler; platform güvenliği için tutulan IP adresi ve oturum kayıtları. Kart numaranız gibi hassas ödeme bilgileri bizim sunucularımıza hiç ulaşmaz (bkz. Bölüm 3).

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileriniz yalnızca hesabınızın çalışması (giriş, araç/bakım kaydı, QR etiket üretimi), faturalandırma, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için kullanılır. Bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

3. Ödeme Bilgilerinizin Güvenliği

Etiket siparişi ve abonelik ödemeleriniz, PCI DSS uyumlu bir ödeme kuruluşu olan iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVC kodunuz doğrudan iyzico'nun güvenli sunucularına iletilir; bu bilgiler OtoHafıza sunucularında hiçbir zaman saklanmaz veya işlenmez. Bizim tarafımızda yalnızca ödemenin sonucu (başarılı/başarısız) ve iyzico'nun ürettiği işlem referans kodu tutulur.

4. Çerezler

Sitemiz, oturumunuzu açık tutmak ve temel site istatistiklerini ölçmek için sınırlı sayıda çerez kullanır. Çerez türleri, süreleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikası sayfasında ayrıntılı olarak anlatılır.

5. Bilgi Paylaşımı

Bilgileriniz, hizmetin çalışması için gerekli ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: barındırma için Netlify, ödeme işlemleri için iyzico, e-posta bildirimleri için Resend ve (aktif olduğunda) bakım hatırlatmaları için Meta (WhatsApp Business API). Bu sağlayıcıların her biri kendi güvenlik ve gizlilik standartlarına tabidir; ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 1.7'ye bakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Sitemizin tüm trafiği SSL/TLS ile şifrelenir. Şifreleriniz geri döndürülemez biçimde hashlenir, oturumlarınız şifreli (httpOnly) çerezlerle yönetilir ve giriş denemeleri hız sınırlamasıyla korunur. Bir hesap yalnızca kendi verilerine erişebilir; bu, arayüzde gizlemekten ibaret değil, sunucu tarafında her istekte doğrulanan bir kontroldür.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Bu hakların tam listesi ve nasıl kullanılacağı KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 3'te yer alır.

8. Değişiklikler

Bu sayfada yapılacak önemli değişiklikler, sayfanın en üstündeki yürürlük tarihi/versiyon bilgisi güncellenerek yayınlanır.

9. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için hello@otohafiza.com adresine yazabilirsiniz.