Mesafeli Satış Sözleşmesi (Dayanıklı QR Etiket Siparişi)

Son güncelleme: Ağustos 2026

Bu metin, fiziksel QR etiket siparişleri için hazırlanmış bir taslak sözleşme şablonudur, hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Köşeli parantez içindeki alanları ([ ]) kendi işletme bilgilerinizle doldurmanız ve yayına almadan önce mutlaka bir hukuk danışmanına onaylatmanız gerekir. Ayrıca, alıcılarınız bu ürünü ticari/mesleki amaçla (servis/tamirhane işletmeciliği) satın aldığından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında "tüketici" sayılıp sayılmayacakları ve dolayısıyla aşağıdaki cayma hakkı hükümlerinin yasal olarak zorunlu mu yoksa gönüllü bir ticari politika mı olacağı, danışmanınızla netleştirilmesi gereken ayrı bir husustur.

1. Taraflar

Satıcı: [Firma Unvanı], [Adres], [Vergi Dairesi/No veya MERSİS No], [E-posta], [Telefon] ("Satıcı").

Alıcı: OtoHafıza panelinde oturum açmış, sipariş formunda teslimat bilgilerini beyan eden bayi/işletme ("Alıcı"). Alıcı, siparişi işletmesinin ticari faaliyeti kapsamında verdiğini kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın OtoHafıza panelinden elektronik ortamda sipariş verdiği, motor bölmesi gibi zorlu koşullara dayanıklı (su geçirmez, UV korumalı) profesyonel basılmış QR etiketin (“Ürün”) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürün adedi, birim fiyatı ve toplam bedel, sipariş onayı sırasında Alıcı'ya gösterilen ve ödeme anında kart ekstresine yansıyan tutarla aynıdır; fiyatlara KDV [dahildir/dahil değildir].

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla, sipariş anında tek seferde tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı'nın sunucularında saklanmaz. Ürün, Alıcı'nın beyan ettiği teslimat adresine, siparişin onaylanmasını (ödemenin başarıyla tamamlanmasını) takip eden [X] iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi panelde "Siparişlerim" bölümünden görüntülenebilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Ürünün kullanılmamış, aracın üzerine yapıştırılmamış ve satışa engel olacak şekilde tahrip edilmemiş olması gerekir. Cayma bildirimi [e-posta adresi] adresine yazılı olarak iletilmelidir. İade kargo bedeli [Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanır.

Yukarıdaki 14 günlük süre, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin asgari tüketici koruma standardı esas alınarak belirlenmiştir; Alıcı'nın işbu Bölüm 1'de belirtilen nedenle "tüketici" sayılmadığı hukuki danışmanlıkla teyit edilirse, Satıcı bu süreyi kendi ticari politikasına göre değiştirebilir.

5. Mücbir Sebep ve Sorumluluk

Doğal afet, yangın, grev, ulaşım engelleri gibi Satıcı'nın makul kontrolü dışındaki hâllerde teslimat süresi uzayabilir; Satıcı bu durumu Alıcı'ya bildirir. Satıcı'nın Ürün bedeli dışında herhangi bir dolaylı zarardan sorumlu tutulamayacağına ilişkin sınırlamalar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde geçerlidir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, mevzuatta öngörülen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile [Şehir] Tüketici Mahkemeleri/Ticaret Mahkemeleri yetkilidir; bu yetki dağılımı, Alıcı'nın tüketici veya tacir sıfatına göre değişebileceğinden hukuk danışmanınızca teyit edilmelidir.

7. Yürürlük

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.